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訂製常見問答

Q1:可供訂製的產品有哪些?

就使用情境上,我們將自行車系列分為以下三大類

經典合身
偏向舒適合身剪裁,價格平易近人讓有預算考量的車隊或公司行號易於入手。
競賽貼身
屬於貼膚合身剪裁,其中Santini相當受歡迎的環義系列紀念衫即採用其中的騎士(RIDER)版型。
職業緊身
光滑、緊身、低風阻、高機能,與職業選手的穿著剪裁完全相同。

在品項上,則可概分如下:

  • 上身: 夏季短車衣、 夏季長車衣、冬季刷毛車衣∕背心∕風衣、連身式緊身衣
  • 下身: 夏季短車褲、夏季長車褲、冬季刷毛車褲(可選擇連身吊帶或鬆緊腰帶)
  • 配件: 手套、袖套、腿套、鞋套、小帽、襪子等等(配件常有訂購數量限制可另外洽詢)
  • 鐵人三項系列: 連身鐵人服、上衣、短褲(分男版女版)
  • 跑步系列: 背心、短袖衫、長袖衫、緊身短褲、競賽短褲、七分褲、緊身長褲

Q2:車隊成員要如何決定衣褲的尺寸?

我們提供尺寸套量的服務,備有各種尺寸的樣品車衣、車褲供您的車隊套量,借用一次為期10天,並請預先支付5,000押金(可折抵貨款)。


Q3:訂製的交期為多久呢?

在確定設計稿、尺寸數量並支付訂金後,交期為1.5- 2 個月。視淡旺季而定,在完成下訂之後即會提供明確的交貨日期。


Q4:最少訂購量為幾件?

客製化車服同一品項最低起訂量為 15 件,男版、女版、上衣或短褲皆為獨立品項;客製化三鐵服則為10件。部分配件的訂購數量另有限制,請另外洽詢。


Q5:訂製一套車隊服大約要多少錢?

因 Santini 所提供的客製化選項十分的完整。以下為常見配置(以每品項15件為例):

  • Case A. 入門精省-挑戰級(經典合身)
    因果進化男短袖車衣+因果進化吊帶褲NAT襯墊 = 2,774+ 3,683=6,457
  • Case B. 進階競速-競賽級(競賽貼身)
    色調UV男女共版短袖上衣+色調吊帶車褲C3襯墊=3,105 +3,841=6,946
  • Case C. 職業競速-職業級(空力緊身)
    光滑環保短袖車衣+究極吊帶車褲C3襯墊=3,802+4,237= 8,039

由於台幣歐元匯率波動,以上報價基礎為歐元34.5元,如預匯率如有調動即以最終報價單為準。


Q6:為什麼我問到別隊的價格和我所得到的報價不同?

由於每筆訂單的規格、設計、數量、年份、匯率皆不同,所以價錢都會有差異。我們的承諾是精算成本,給您最實惠的價格,絕不超收不合理的利潤。


Q7:請問付款方式為何?

在確定設計與訂購的尺寸數量之後,需先預付 50% 貨款的訂金以完成訂購手續。二個月後將通知到貨,屆時需將 50% 的餘款付清後再寄出訂購的商品。以匯款或支票的方式付款皆可。


Q8:我要怎麼開始進行我的設計?

您可以來信索取空白向量式底稿以電腦完稿,或者是列印以下底稿以手繪方式與我們溝通您的設計概念,您的概念越具體我們越能幫您完整呈現。

如何指定車衣上的顏色:
我們有既有的布質色票提供您進行顏色的選擇,為了達成正確的色調選擇,建議於陽光下利用布質色票選擇。

您亦可以使用通用的PMS (Pantone® Matching System)色票系統來選擇顏色。唯須注意色票材質如有反光感,則與實際布料會有落差。


Q9:如遇車衣有瑕疵,或規格不符,可以退換貨嗎?

Santini 對車衣品質要求極高,有嚴重瑕疵的產品不會送到消費者手上。如遇可接受的些微瑕疵,原廠會酌予補償。

另外 Santini工廠在接受訂單時,仍有可能誤解客戶的需求而造成規格不符。我們已經與 Santini 建立良好的溝通管道,規格與型號皆經過二度確認,訂單才會成立。如果到貨後仍然發生規格不符的情形,可視嚴重程度用折扣價購買成品,或退貨重製。


Q10:車衣是在哪裡製作?

在全球代工的風潮下,Santini 的產品仍堅持在義大利手工製造─Handmade in Italy,提供您走在時尚尖端的義大利服飾!


Q11:設計完稿還有哪些要注意?

LOGO設計:
由於LOGO為貴隊精神象徵,我們的設計團隊僅提供車衣設計服務,恕無法提供車隊LOGO設計。

車衣設計:
如以電腦完稿,請以向量檔格式繪製設計稿可以加速作業時間,請來信索取車衣褲的空白底稿給您。
service@hehong.com.tw

最後的完稿是由 Santini義大利出設計圖及完整裁片稿件,經過您的同意後即按此設計稿印製車衣。